Notificación del Help Desk


Posted On: junio 5, 2019

Del Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano de los Estados Unidos:

Notificación del Help Desk de Vivienda Multifamiliar

  1. Mesa de Ayuda para Viviendas Multifamiliares

El servicio de asistencia multifamiliar volverá a estar disponible para los usuarios del sistema a partir del 3 de junio de 2019.

Los sistemas multifamiliares en línea son solo para usuarios autorizados. Antes de que un usuario autorizado pueda iniciar sesión en cualquiera de los sistemas en línea de Multifamily, primero tendrá que solicitar un ID de usuario y una contraseña para el acceso general al subsistema de seguridad de acceso web (WASS) de HUD. Las instrucciones de registro están disponibles en la Oficina de Gestión Inmobiliaria (REAC) de HUD.

Todos los usuarios deben acceder a WASS y restablecer sus contraseñas al menos una vez en 90 días para mantener el estado activo. El usuario se presenta con las Reglas de Conducta (ROB) requeridas, que deben ser aceptadas durante el inicio de sesión inicial y luego anualmente a partir de entonces.

  • Horas de operaciones

De lunes a viernes – 7:00 AM EST a 8:00 PM EST

  • Sistemas apoyados por el Servicio de Ayuda de Vivienda Multifamiliar

Sistema de rendimiento de socios activos (APPS)

Sistema de Verificación de Ingresos Empresariales (EIV)

Sistema Integrado de Gestión Inmobiliaria (iREMS)

Desconquista Multifamiliar y Sistema de Informes Predeterminados (MDDR)

Tenant Rental Assistance Certification System (TRACS)

  • Información de punto de contacto para los usuarios

1-800-767-7588, 470-691-0115

1-888-297-8689 opción 5

1-202-217-2008 Número FAX



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