Si bien la salud pública y la propagación de COVID-19 están a la vanguardia de la mente de todos, su impacto en la industria y las operaciones cotidianas está ahí con ella. HUD está trabajando para lanzar versiones y notificaciones para mantenerse al día con los cabos sueltos que todos tienen en términos de cómo seguir operando y supervisando propiedades y residentes. El martes 24 de marzo, HUD lanzó TRACS COVID 19 Notification 03_24_2020 Ver 1, donde establece el impacto de la crisis en curso en las recertificaciones anuales e provisionales de inquilinos.

Si un inquilino no puede o está dispuesto a entrar en la oficina para firmar una recertificación anual (AR) debido al coronavirus, el propietario/agente puede enviar la AR al TRACS (a través de la CA o directamente a TRACS, según corresponda) usando
uno de los siguientes tres (3) códigos de circunstancias atenuantes: (1.) Médico (personal médico ha puesto en cuarentena al inquilino) (2.) Certificación anual tardía debido a alojamiento o circunstancias atenuantes. (10.) Otro

Una vez que la pandemia COVID-19 ha terminado, el propietario/agente debe obtener una firma del inquilino y enviar una certificación de corrección a TRACS.

Si los ingresos de un inquilino se han reducido drásticamente, se recomienda
propietario/agente presentar una certificación provisional (IR). El IR debe cumplir con
el Manual de Ocupación de HUD 4350.3 y los requisitos de TRACS.

Si usted es un usuario de TRACS y ha tenido problemas técnicos durante este período, póngase en contacto con un analista de Help Desk durante el horario comercial normal o deje un correo de voz solicitando asistencia técnica:
De lunes a viernes – 7:00 AM EST a 8:00 PM EST
1-800-767-7588
1-888-297-8689 opción 5
1-202-217-2008 Número FAX
Correo electrónico: Línea directa de Help Desk en tracs@hud.gov

Lea la Notificación TRACS.